Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 3. lokakuuta 2026

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

2. Yleistä tietojen käsittelystä

Käsittelemme henkilötietoja siinä määrin kuin se on tarpeen verkkokauppamme ylläpitämiseksi, tilausten käsittelemiseksi, maksujen hoitamiseksi, tuotteiden toimittamiseksi, asiakastuen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, sivuston kehittämiseksi ja oikeutettujen etujemme suojaamiseksi.

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä erityisesti seuraavia tietoja:

• etu- ja sukunimesi;
• laskutus- ja toimitusosoite;
• sähköpostiosoite;
• puhelinnumero, jos se on annettu;
• tilaustiedot;
• maksutiedot;
• palautuksiin ja hyvityksiin liittyvät tiedot;
• asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä;
• IP-osoite ja laitteen tekniset tiedot;
• evästeisiin, selaamiseen ja markkinointiin liittyvät tiedot, jos se on sallittua.

4. Käsittelyn tarkoitukset

Käytämme henkilötietoja pääasiassa:

• tilausten käsittelyyn ja hallintaan;
• maksujen ja hyvitysten hoitamiseen;
• tuotteiden toimituksen järjestämiseen;
• asiakastuen tarjoamiseen;
• reklamaatioiden, palautusten ja takuiden käsittelyyn;
• petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseen;
• lakisääteisten ja verotuksellisten velvoitteiden täyttämiseen;
• sivuston ja ostokokemuksen parantamiseen;
• markkinointiin, kun se on sallittua.

5. Oikeusperusteet

Tarkoituksesta riippuen henkilötietojen käsittely voi perustua:

• sopimuksen tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden täytäntöönpanoon;
• lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen;
• rekisteröidyn suostumukseen;
• MAMITO LLC:n oikeutettuun etuun lain sallimissa rajoissa.

6. Evästeet ja vastaavat tekniikat

gokneeflex.com käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita.

Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnalle. Muita voidaan käyttää analytiikkaan, personointiin tai mainontaan, tarvittaessa suostumuksen perusteella.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi sivustolla olevien suostumuksenhallintatyökalujen avulla.

7. Shopify

Verkkokauppamme käyttää Shopify-alustaa.

Shopify tarjoaa verkkokaupan toiminnan edellyttämän teknisen infrastruktuurin ja voi käsitellä henkilötietoja sivuston, tilausten, maksujen, turvallisuuden ja niihin liittyvien palvelujen hallinnan yhteydessä.

8. Maksut

Maksut käsitellään ulkoisten maksupalveluntarjoajien kautta. Emme itse säilytä maksukorttien täydellisiä tietoja.

Palveluntarjoajiin voivat käytettävissä olevista vaihtoehdoista riippuen kuulua:

• Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• korttimaksuverkostot ja -palveluntarjoajat.

9. Toimitus ja logistiikka

Tilausten toimittamiseksi voimme luovuttaa logistiikkakumppaneillemme vain välttämättömät tiedot, kuten:

• etu- ja sukunimesi;
• toimitusosoite;
• puhelinnumero, jos se on tarpeen;
• sähköpostiosoite, jos se on tarpeen;
• tilaukseen ja lähetykseen liittyvät tiedot.

10. Markkinointi ja analytiikka

Kun se on sallittua ja tarvittaessa suostumuksen perusteella, voimme käyttää markkinointi- ja analytiikkapalveluja.

Näihin voivat kuulua:

• Meta Ads;
• Google Ads ja Google Analytics;
• Pinterest Ads;
• Klaviyo;
• Shopifyn markkinointi- ja analytiikkatyökalut.

Nämä työkalut voivat käyttää evästeitä, pikseleitä, tageja tai vastaavia tekniikoita vuorovaikutusten, konversioiden ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen.

11. Sähköpostimarkkinointi

Jos annat suostumuksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi tarjousten, tuotetietojen ja muiden kaupallisten viestien lähettämiseen.

Sähköpostimarkkinointiin voimme käyttää Klaviyo-palvelua.

Voit perua tilauksen milloin tahansa sähköpostiviestien linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

12. Tietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen ja siihen on pätevä oikeusperuste.

Vastaanottajia voivat olla:

• Shopify;
• maksupalveluntarjoajat;
• toimitus- ja logistiikkakumppanit;
• IT- ja hosting-palveluntarjoajat;
• asiakastuen työkalut;
• sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajat;
• analytiikka- ja mainontakumppanit;
• ammattimaiset neuvonantajat ja viranomaiset tarvittaessa.

13. Kansainväliset tiedonsiirrot

Koska MAMITO LLC:n kotipaikka on Yhdysvalloissa ja käytämme kansainvälisiä palveluntarjoajia, joitakin henkilötietoja voidaan käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Kun sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää, tällaiset siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin, kuten vakiosopimuslausekkeisiin tai muihin tunnustettuihin mekanismeihin.

14. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämistarkoituksia varten tai lakisääteisten, verotuksellisten, kirjanpidollisten tai sopimusperusteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Sovellettavien säilytysaikojen päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta oikeusperustetta.

15. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi katoamiselta, luvattomalta pääsyltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai luvattomalta luovuttamiselta.

16. Oikeutesi

Sovellettavan lainsäädännön mukaisissa tapauksissa voit käyttää seuraavia oikeuksia:

• oikeus saada pääsy henkilötietoihisi;
• virheellisten tietojen oikaiseminen;
• tietojen poistaminen;
• käsittelyn rajoittaminen;
• tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen;
• vastustaminen käsittelyä vastaan;
• suostumuksen peruuttaminen;
• valituksen tekeminen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen: hallo@meinsculpd.de.

17. Suostumuksen peruuttaminen

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa tulevaisuuden osalta.

Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

18. Suoramarkkinointi

Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointiin.

Voit tehdä sen viestiemme tilauksen peruutuslinkin kautta tai kirjoittamalla meille osoitteeseen hallo@meinsculpd.de.

19. Alaikäisten tiedot

Verkkokauppaamme ei ole suunnattu erityisesti alaikäisille.

Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja sovellettavan lainsäädännön vastaisesti.

20. Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin sivustoihin, palveluihin tai alustoihin.

Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojaselosteisiin ennen kuin annat henkilötietojasi niille.

21. Valitukset ja valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole sovellettavan lainsäädännön mukaista, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.

Jos asut Suomessa, voit lisäksi tehdä valituksen Suomen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, tietosuojavaltuutetun toimistolle.

22. Tämän selosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain lainsäädännön, tekniikan, toiminnan tai palveluntarjoajiemme muutosten vuoksi.

Päivitetty versio julkaistaan osoitteessa gokneeflex.com.

23. Yhteystiedot